“用户体验”,英文名称为User Experience,简称UE/UX。网上有很多对“用户体验”的定义,但大多都是一些晦涩难懂的定义,其实用户体验就是在你使用某个产品时的心理感受,和使用之后对产品的印象和评价,“用户体验”体现在我们生活的方方面面。
1. 注重网站的互动功能
用户体验度的提升实际上是一种循序渐进的过程,当你投入到线上的网站,不可能在第一时间就能够产生良好的用户体验度。由于用户需求的多元化,为了更好的服务于目标客户,就需要通过与用户不断的交流和沟通,用户需求的基础上进行针对性的改善。这样才能够不断提升网站的用户体验度。
图形、布局、文本和交互元素之间的协同工作才能创造体验,任何一个维度缺一不可,单纯的信息展示是不够的。
想让你的网页能在互联网上大量的信息中脱颖而出,互动体验是至关重要的。现代网页中大量的视觉和交互内容存在,是为了能通过体验直击人心,这样才能在激烈的竞争中存活。
2、优化网页的打开速度
互联网有一项著名的8秒原则。用户在访问Web网页时,如果时间超过8秒就会感到不耐烦,如果下载需要太长时间,他们就会放弃访问。
而这就造成一个客户的流失。网站的访问速度过慢的话,那么就算网站做的再好也没用了。而且网站的访问速度直接影响网站的排名,可以说网站的访问速度就是网站的钥匙。
在网站的前期制作中应充分考虑整体框架的合理性,尽量避免沉长无效的代码产生,优化网站图片的质量,通过合理的资源分配来提高网站的响应速度。
3、尽量提高访客的停留时间
如何让你的客户在你的网站停留更长的时间,这其中包括很多方面,例如网站的整体框架,包括清晰地表达信息。网站的色调是否符合你的行业特征。网站的操作是否顺畅等等,都是抓住浏览者的重要因素。
举个例子,这个网站顶部便于客户搜索的合理布局,风格新颖的版式设计,高质量的产品图片等等都是设计者为了让浏览者在网站上停留更长时间而做的各种准备。
4、用户反馈的布局
客户看完你的网站,对你的内容有了很深刻的印象,有意向继续了解或沟通却发现不能第一时间找到反馈渠道,这是一件很糟糕的事情。
企业怎样通过网站的布局来优化与用户之间的沟通和交流是很重要的一点。
5、简洁明了的内容
用户只需要半秒就能判断出网站设计和内容,你需要尽量让网站的交互和指引足够清晰,显而易见。不要让按钮难以被用户发现,在首页上放上一大堆的按钮和链接,不如通过视觉上的引导,让用户注意到最关键的那个 CTA按钮。
通过迭代和测试,不断地优化和提升网站的易用性。有的设计对于绝大多数的用户都非常有用,凸显最重要的选项,允许隐藏额外的功能,并且为用户提供显示全部的选项。
除了清晰的设计,整体的一致性也很重要。统一的配色、交互和图形能够让用户对于后续的操作有更清晰的预期,减少用户在后续操作过程中探索的力度,这是通过统一性设计提升产品易用性的一种方式。